請求電子天平的 修理

今天我遇到一臺沒有型號號，沒有標廠家出產的一天電子天平。
  
  出現的 故障是 不能夠稱重。。想請大家 幫助看看是那么出現了 問題。
和 解決辦法。
   俺先在這里 謝謝大家了

還有這樣的三無產品，你最好，能說明的詳細一點，比如，故障提示符號，什么的，根據這個我才能弄明白近似是哪家的

是什么類型的電子天平？
外觀是否有損傷？
能否開機？
顯示是否有反應？顯示是什么？

開機正常。顯示正常， 聽那里的員工說；他們只是把里面打開 然后在按上就 出現這樣了。

    我可郁悶