計量人員應(yīng)該掌握統(tǒng)計學(xué)

計量人員應(yīng)該掌握統(tǒng)計學(xué)
山東省青島市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局  顧天舒
發(fā)布時間：2008-6-26

　　隨著現(xiàn)代工業(yè)的發(fā)展和與國際慣例的接軌，特別是GB/T19022-2003(ISO10012:2003)標(biāo)準(zhǔn)的實施，計量要求和測量過程控制的重要性日益明顯，對計量工作提出了更新更高的要求。為適應(yīng)這種要求，使計量真正為企業(yè)的生產(chǎn)、管理服務(wù)，筆者認(rèn)為，計量人員應(yīng)該掌握基本的統(tǒng)計學(xué)知識。
　　統(tǒng)計學(xué)所稱的統(tǒng)計不是通常意義的簡單數(shù)據(jù)匯總，而是在大量數(shù)據(jù)積累的基礎(chǔ)上，針對某一個或幾個特定因素，利用一定的科學(xué)方法進(jìn)行分析、評價，從中發(fā)現(xiàn)數(shù)學(xué)規(guī)律，反映事物的發(fā)展變化趨勢，以及距離期望值的偏離程度。利用統(tǒng)計數(shù)據(jù)，可以進(jìn)一步指導(dǎo)工作，進(jìn)行優(yōu)化控制，使數(shù)據(jù)管理不至于形同虛設(shè)。
　　首先，計量管理人員應(yīng)當(dāng)了解和掌握一定的統(tǒng)計學(xué)知識。因為計量管理人員往往是一個地區(qū)、一個單位或部門的計量管理者，要肩負(fù)計量器具的管理、商品量值的管理等具體業(yè)務(wù)管理，還要把管理信息定期形成書面或口頭報告供領(lǐng)導(dǎo)參考和決策。特別是新標(biāo)準(zhǔn)對“計量要求”的提出，更需要相應(yīng)的數(shù)據(jù)分析與評價。這些信息的可靠性、有效性，需要通過正確科學(xué)的方法對相關(guān)事項、指標(biāo)進(jìn)行匯總并統(tǒng)計。
　　比如計量器具的合格情況，企業(yè)真正需要的不只是周檢多少、合格多少，而是通過一系列管理和數(shù)據(jù)反映一些關(guān)鍵位置的計量器具取得的數(shù)據(jù)是否滿足工作需要，這些數(shù)據(jù)對控制過程而言是否有偏差、偏差多少、波動情況如何，計量器具穩(wěn)定性如何等，這些變化是否影響到控制點的質(zhì)量要求，根據(jù)這些數(shù)據(jù)統(tǒng)計反映是否需要對該點配備計量器具的測量范圍、準(zhǔn)確度等級進(jìn)行調(diào)整。
　　再如對定量包裝商品生產(chǎn)企業(yè)凈含量指標(biāo)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，通過均值—極差控制圖、均值—標(biāo)準(zhǔn)差控制圖、中位數(shù)—極差控制圖、單值—移動極差控制圖等統(tǒng)計方法，可以及時了解生產(chǎn)控制的水平，及時調(diào)整與包(灌)裝相關(guān)的工藝，在使凈含量處于合格狀態(tài)的同時，進(jìn)一步明確提高控制能力的空間大小，提高σ的控制，進(jìn)而達(dá)到降低損耗、節(jié)約成本的目的。通過排列圖、直方圖等統(tǒng)計方法，還可確定工藝中諸多因素中的主要影響量，進(jìn)而加強(qiáng)相關(guān)環(huán)節(jié)的改進(jìn)和控制，提高質(zhì)量的保證能力。
　　計量檢定員也應(yīng)掌握一定的統(tǒng)計知識。計量檢定員直接從事具體的計量器具檢定校準(zhǔn)工作，在檢定過程中，對各類計量器具按規(guī)格、生產(chǎn)廠家的不同進(jìn)行分類統(tǒng)計，可以及時掌握計量器具性能趨勢。從中可以摸索總結(jié)不同批次和崗位的計量器具的特點，對性能差、易受環(huán)境影響的計量器具可以向用戶提出謹(jǐn)慎使用的建議，也可據(jù)此作為檢定周期調(diào)整的理由。比如對加油機(jī)檢定結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計，可以掌握不同機(jī)型的特點，歸納哪些機(jī)型的某些部件在何種情況下、何種使用頻率下易出什么問題，哪些情況會導(dǎo)致計量誤差偏大等，這樣就可以防患于未然，作到早知道、早預(yù)防，也可為政府管理決策和用戶選擇提供科學(xué)依據(jù)。
　　計量測試和操作人員同樣也要掌握一些統(tǒng)計知識。盡管自動控制設(shè)備不斷被企業(yè)使用，但測量設(shè)備只是影響測量的多種因素之一。在動態(tài)的生產(chǎn)過程中，直接從事數(shù)據(jù)讀取和控制的是一線的操作者，他們的個人因素，如操作習(xí)慣、讀數(shù)習(xí)慣、對工藝要求的理解執(zhí)行能力，均影響測量數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確。測試和操作人員如果了解一些統(tǒng)計知識，會主動避免一些人為因素在測量結(jié)果中的影響，及時發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)中的異常波動，減少不合格品出現(xiàn)的概率。同時，也會在實際工作中提出更具實踐性的改進(jìn)意見，幫助管理者提高控制水平。
　　總之，隨著GB/T19022-2003的不斷推廣應(yīng)用，生產(chǎn)過程中越來越離不開測量，測量過程的控制好壞直接影響生產(chǎn)結(jié)果和質(zhì)量，計量人員要立足于為生產(chǎn)服務(wù)，就不能再局限于簡單的器具管理，要放眼看到“數(shù)據(jù)”的重要性，通過統(tǒng)計分析進(jìn)一步利用數(shù)據(jù)指導(dǎo)實踐,提升計量工作的重要位置。

企業(yè)不要求計量人員作數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析?不會吧?我們每個月都要做大量的數(shù)據(jù)統(tǒng)計的,自從做OEM市場后就好像什么事情都要做數(shù)據(jù)分析一樣.不斷的學(xué)習(xí),不斷的了解,不斷的進(jìn)步!

關(guān)于統(tǒng)計方面的請教：
在TS16949中8.1.1中講到基本統(tǒng)計概念知識， 里面提到的基本統(tǒng)計概念：變差，過程（穩(wěn)定性），過程能力和過度調(diào)整，是如何理解?由于本人不知，有知者請告知，謝謝

現(xiàn)在在企業(yè)從事所謂計量管理的人員技術(shù)素質(zhì)總體較差，有不少是關(guān)系戶、照顧戶，你說此類企業(yè)計量工作如何高的好？確實應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

根據(jù)6西格瑪?shù)木?br /> 一切分析和求證都以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)
中國人缺乏對數(shù)據(jù)的嚴(yán)謹(jǐn)
喜歡評經(jīng)驗想當(dāng)然
是很容易犯錯誤的
應(yīng)該向其他國家學(xué)習(xí)

我覺得這一部分我們應(yīng)該向日本、韓國和歐美國家學(xué)習(xí)，尤其是日本，在計量上把統(tǒng)計知識運(yùn)用的非常棒。比如日本的田口方法，在我國的兵器工業(yè)部門的應(yīng)用非常廣泛。

其實需不需要統(tǒng)計學(xué)，需不需要分析處理數(shù)據(jù)，跟大家所處的行業(yè)和公司有很大的關(guān)系。比如我們公司，基本的計量器具就是卡尺，千分尺之類的，都是工人直接手動操作，很多數(shù)據(jù)并不具備反饋控制要求，所以對這些計量器具進(jìn)行數(shù)據(jù)分析是不可行的，也是不必要的；同樣，我們公司還有一個全自動的試驗控制系統(tǒng)，里面有幾百個壓力變送器 ，熱電偶熱電阻，壓力開關(guān)，溫度開關(guān)等，這些計量器具都是自動控制系統(tǒng)中的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，其數(shù)據(jù)皆影響系統(tǒng)的后續(xù)處理動作，因此對這些計量器具或者說對此系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析是可行的，也是必要的。如果有自動生產(chǎn)線的，就應(yīng)該進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，及時的控制，畢竟批量生產(chǎn)的東西出現(xiàn)偏差不是一個兩個的問題，如果是手工作坊，或者非標(biāo)件，或者人為操作因素影響過大，并不適合進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，有些是不可行，有些就是沒必要了。

統(tǒng)計學(xué)的范圍那么廣，計量人員只要知道就行了，又不要像注冊會計師那樣以統(tǒng)計學(xué)為根本，只能說會用更好，從統(tǒng)計學(xué)的角度去分析解決問題