中小微檢測機構同質化競爭困局

中小微檢測機構同質化競爭困局

（前言）你的機構是否有資格談同質化？

作者：馬大哈

近兩年，總聽到許多小型檢測機構的領導或老板不停抱怨，現(xiàn)在檢測行業(yè)同質化競爭太嚴重，錢越來越不好賺了。

馬大哈聽后，嘴上在一旁陪著老板們打哈哈，心里卻在默默的對這些老板說：誰給你的勇氣喊出“同質化”這個詞的......

同質化！！！可能你還遠遠不夠資格談。

舉個栗子

一個大型小區(qū)里，你開了一家超市，生意紅火。

過了段時間，這個小區(qū)里又有人開了一家規(guī)模大小和你一模一樣的超市，客源被分流了。然后第三家超市，第四家......

這時，你可以高喊：我陷入了同質化競爭！

再來個栗子

一個大型小區(qū)里，你擺了個地攤，賣的都是三無產(chǎn)品和山寨貨，但小區(qū)居民別無選擇，所以你生意紅火。

過了段時間，這個小區(qū)里，有人開了家正規(guī)超市，你的生意受到了很大影響。

你高喊：我陷入了同質化競爭！

我估計你此時會收獲滿滿的鄙視。

同質化，中間有個重要的字，質。只有質量先達到一定水準，我們才能進而談論同質化。

質量不行，死路一條。

上面的例子大家明顯容易理解，但是為什么在檢測行業(yè)里，各位老板和看客們卻無法正確的審視自己了呢？可能有以下幾點原因：

01

老板自身問題

目前，檢測行業(yè)很多老板是半路出家甚至是零基礎入門，對檢測機構的要求和知識一知半解，壓根就不知道什么才是正規(guī)的檢測機構，而偏偏還要“以身作則”、“事必躬親”的介入檢測機構的每個質量管理環(huán)節(jié)；

雖然沒有數(shù)據(jù)支撐，但馬大哈接觸到的很多中小微檢測機構，管理正規(guī)效益好的機構老板往往都是技術負責人或質量負責人出身，有著扎實的知識基礎；而那些雜亂無章的中小微檢測機構老板，則大都是在外行管內(nèi)行。（當然也有例外，只說普遍現(xiàn)象）

02

行業(yè)氛圍造成

目前檢測行業(yè)小散亂，很多老板自己不正規(guī)，但看著身邊的檢測機構水平都和自己差不多，甚至還不如自己，所以就認為全天下的檢測機構都和自己一樣不正規(guī)。

這比開篇的兩個例子還慘，這是小區(qū)里開了一堆擺攤的，這么一看的話，確實也算同質化了，是劣質的同質化，但是這不叫競爭，這是一起赴死。

03

檢測報告表面看不出優(yōu)劣

檢測行業(yè)由于賣的是報告和數(shù)據(jù)，表面上是看不出這個所售賣的產(chǎn)品的品質優(yōu)劣的，拿在客戶和老板手里看著都一樣，所以，單從漂亮的報告封面和排列整潔的數(shù)據(jù)來看，讓各位老板掩耳盜鈴、自欺欺人，自以為是已經(jīng)同質化了，畢竟大機構的報告確實也沒比你的美觀多少。

就像客人在不同的飯店都點了一盤土豆絲，菜一上來，擺在客人面前乍一看都一樣，老板一審視，也挺滿意。但老板你裝作沒看見別人家的后廚干凈整潔、食材新鮮，你的后廚臟亂差，你的飯店能長久嗎？

剛才提過，同質化，有個重要的字，質。

而這些中小微檢測機構的“質”應如何滿足要求呢？

其實這個問題本身就不算問題，因為檢測機構，天然就帶著一個最基本的“質”的要求，叫質量管理體系。所以，先把自己的質量管理體系做好吧，告別“兩張皮”。

質量過硬，即使你的效益不好，那只是你不善經(jīng)營，但你的產(chǎn)品和數(shù)據(jù)沒問題，最不濟時，肯定也會有人來接你的盤，你一轉手，能虧多少？沒準還有的賺，況且尚有下次機會能翻身。

但質量不行，死路一條。

近期最直接的例子，疫苗企業(yè)，規(guī)模那么大，獲利那么多，結果呢？

你罵疫苗，罵奶粉，罵環(huán)境，罵房地產(chǎn)，其實仔細想想，你和你罵的人有多大的區(qū)別呢？

你說，當然不一樣！

你說他們賣的是假東西，我的報告是真做出來的啊，我只是有些質量管理環(huán)節(jié)和記錄沒有做到位而已......

哈哈哈，老板，你這話就又外行了，你的報告沒有質量管理的每一個環(huán)節(jié)記錄對你的數(shù)據(jù)進行復現(xiàn)和支撐，你有什么東西來證明你的報告是真的呢？說你是假報告就是假報告！

當你面對檢查，回頭補各種記錄的時候，和疫苗事件這不是一樣嘛。某疫苗企業(yè)沒有相關記錄，而你的記錄是假的（不要強調說是后補的，若懂記錄的話就應該明白，補的就是假的）。只不過是五十步笑百步而已。

所以也不要再罵很多部門先上車再補票的行為了，你罵先搞經(jīng)濟再回頭修復環(huán)境，你罵先蓋房再補五證，其實和你的檢測機構不是一樣嘛，你的記錄為什么當時不填好，你說忙，時間緊，抓效率，這都是借口，原因就是一個，為了短期利益放棄了質量。

只不過疫苗、奶粉威脅到你了，你憤慨發(fā)聲，你的假報告呢？

疫苗生產(chǎn)者可能當時會想，沒事，假的又打不死人。

加三聚氰胺的人可能當時會想，沒事，反正也吃不死人。

你可能也會想，你面前的這個東西八成是合格的，直接出個合格報告得了。

就算他是不合格的，估計也不會被人發(fā)現(xiàn)，更不會威脅到什么人身安全。

你就沒有換個角度想過，如果每個檢測人都是這種思維，那么我們的檢測行業(yè)還有可信度嗎？那會變成什么樣子？現(xiàn)在人們質疑的是“不合格”疫苗，但是如果當民眾們對“合格”二字也產(chǎn)生不信任的時候怎么辦？

可能合格的疫苗也不可信了，因為出的合格報告不可信。

吃的食品不可信，因為合格報告不可信。

開的車不可信，因為機動車的檢測報告不可信。

呼吸的空氣不可信，因為環(huán)境監(jiān)測數(shù)據(jù)不可信。

當民眾發(fā)現(xiàn)他們看到的合格報告也未必是合格的時候，當民眾發(fā)現(xiàn)檢測行業(yè)如此混亂的時候，當民眾發(fā)現(xiàn)原來我們周邊的吃穿住行，都是建立在這么不可信的“合格報告”之上時，危及的就是我們整個檢測行業(yè)。

希望到時候不會突然有一篇“檢測之殤”之類的推文擊潰我們整個行業(yè)。

所以在罵完疫苗之后，回頭多想想自己應該怎么做，讓自己的行業(yè)不要產(chǎn)生同樣的災難。

寫到這里，猛然發(fā)現(xiàn)，馬大哈跑題跑的越來越偏，本想談同質化困局，結果一時興起，扯了滿篇牢騷。

回頭來說，許多中小微檢測機構，你不是被市場競爭淘汰的，你其實根本就還沒有能力參與競爭。

你是沒有合規(guī)經(jīng)營，你是被客戶嫌棄的，你是被監(jiān)管者責令喊停的，你是自己作死的。

你認為的競爭對手，人家根本沒把你這賣假貨的放在眼里。

所以，各位中小微檢測機構的老板們，先別忙著哭喊同質化，請先仔細審視一下自己的機構質量管理和實際運行到底是不是兩層皮，看看自己夠沒夠資格談同質化。

等你的質量提上去了，咱們再繼續(xù)探討同質化競爭。

最后再說一遍，質量不行，死路一條。

— End —

微信：中創(chuàng)國新
https://mp.weixin.qq.com/s/hN3td0deHDQmbn_ONohJ9A

不是門檻高低的問題，大家都是執(zhí)行同一個標準。只是在這個大環(huán)境下，不可能就計量行業(yè)獨自一股清流！計量人也是人，吃著地溝油，喝著毒奶粉，打著假疫苗，卻要出真證書，這需要多么強大的內(nèi)心！個人的力量很微薄，能做到的也只能是盡力堅守吧。

還不是因為 入門檻 要求太低 導致 出現(xiàn)很多 非專業(yè)的第三方機構 ，

客戶只要買張報告，當然是優(yōu)選便宜的劣幣。
從客戶角度，一張報告買回來，最便宜的就是他的良幣

壓根不是門檻問題，飲食門檻也很低，但不代表都這么好看。計量市場要靠消費者去反推，花錢的不買賬，自然而然重新洗牌。你可以說企業(yè)對“質”的需求，但不同等個人對“質”的需求。接觸幾個軍工廠或老國企改制出來的老師傅，原以為可以干到退休，多少年嚴謹認真搞計量，常念叨“計量是很神圣的，不能瞎搞搞，要嚴謹”，但隨著進入第三方，發(fā)現(xiàn)老板追本逐利，你不低頭就無法適應被淘汰。像浙江、江蘇、廣東等經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)，機構魚龍混雜，新冒出來或淘汰的機構不作評價，但卻不乏些隔三五年換皮夾子，屢試不爽的，只能說蘿卜青菜各有所愛，你可以喝咖啡，難道他就不能配酸菜，甚至無證經(jīng)營。沙很大，大家共同努力才能除霾。

woosize 發(fā)表于 2018-8-24 16:45
壓根不是門檻問題，飲食門檻也很低，但不代表都這么好看。計量市場要靠消費者去反推，花錢的不買賬，自然而 ...

你說了半天，還不是 門檻低 哪是什么?

不知道樓上指的門檻是什么？如果是指依據(jù)的標準，個人覺得沒有什么高低之分，都是依據(jù)統(tǒng)一標準的，CMA的執(zhí)行國家標準，CNAS的執(zhí)行國際標準，還有些比較小眾的行業(yè)標準，不管什么標準，寫的都不錯，都很嚴謹。只是執(zhí)行標準時變味了，我們太善于變通，“人情味兒”太濃，最后的結果就是大家都假裝很嚴謹很嚴肅，寫在紙面上的都是合乎標準的，其實都是作假，都在自己糊弄自己。不只是計量行業(yè)，我們生活的大環(huán)境就是如此，不管是毒奶粉還是假疫苗，出廠時都是檢驗合格的，至于是不是真的合格，怎么才能變成合格，就各顯神通了。

237358527 發(fā)表于 2018-8-27 08:22
你說了半天，還不是 門檻低 哪是什么?

何謂門檻，服務或產(chǎn)品準入市場所必須達到的最低標準。按你這么說，冒昧臆測為條件設定太低、審查太松、市場太放開，所以他們才有滋生土壤、生存空間。大部分行業(yè)，均由買方市場決定。企業(yè)明智想啊，為什么仍選擇他們？這本就是默認及助推。餐飲準入門檻高嗎，難道我國食藥部門查得不嚴，我國食安標準太松，因此有些商家敢于隨便搞。中國禁“毒”，人人反“毒“”才是滅“毒“”的關鍵吧。

woosize 發(fā)表于 2018-8-27 09:38
何謂門檻，服務或產(chǎn)品準入市場所必須達到的最低標準。按你這么說，冒昧臆測為條件設定太低、審查太松、市 ...

餐飲準入門檻高?
你別鬧了，不是說有個證就是門檻了。

237358527 發(fā)表于 2018-8-27 09:54
餐飲準入門檻高?
你別鬧了，不是說有個證就是門檻了。

那你覺得門檻低是什么？門檻又是什么？

woosize 發(fā)表于 2018-8-27 16:22
那你覺得門檻低是什么？門檻又是什么？

第三方機構開展校準工作都不需要建標，人員都不需要取證的，這還要求不低？食品行業(yè)還需要 衛(wèi)生許可證 呢

237358527 發(fā)表于 2018-8-27 16:37
第三方機構開展校準工作都不需要建標，人員都不需要取證的，這還要求不低？食品行業(yè)還需要 衛(wèi)生許可證 呢 ...

第三方開展業(yè)務，至少需要申請個CNAS認可吧，即使搞中介也要取得代理授權，租賃成本真不像簽以前那么低，可理解為成本分攤；浙江省、廣東省、江蘇省等地均有出臺文件，第三方在本區(qū)域開展校準業(yè)務，需要計量備案；兩者可算設定條件。因為**管理得少，條件設定太少，“尊老愛幼”難道靠**管，這群人欠管。難道非要來個，違者誅殺，這群人才會悠著點。同理心，你要是企業(yè)計量員，因為管得太松，計量就可以隨便搞，或者你是計量工程師，正經(jīng)或瞎搞收入差不多，計量就可以隨便搞。強檢免費，第三方不可能去爭取授權開展項目吧，市場零容忍，或強烈反應，讓其無利可圖，自然而然就少，你看現(xiàn)在偷自行車得多嗎，最終還是靠市場去優(yōu)勝劣汰。總而言之，門檻真不低，至少有門檻，最終還是人因素，市場問題。

woosize 發(fā)表于 2018-8-27 17:54
第三方開展業(yè)務，至少需要申請個CNAS認可吧，即使搞中介也要取得代理授權，租賃成本真不像簽以前那么低， ...

你也是搞笑，你大概是沒有見過 各種機構各種校準證書滿天飛吧？

我想，事情也許是這樣的：老板開發(fā)生產(chǎn)了一物，可沒證不讓賣，現(xiàn)有高、中、低三種價格的證可選，但是，不論哪個價的證，在社會上都沒有明顯的品牌效應，不能給產(chǎn)品帶來其他附加值或擴展產(chǎn)品的銷售市場。但同時，不論哪個價的證卻都能使生產(chǎn)之物可以銷售，你會選什么價的？
顯然，產(chǎn)品質量太低，會什么證都拿不到。可另一方面，哪怕再貴的證，也不能證明產(chǎn)品質量就好。既然所有的證都只能證明產(chǎn)品符合標準，那么當然是價格越低越好吧？至于出證的人，明顯不會對產(chǎn)品的實際質量造成什么影響，只要其愿意對所出的證書負責，價格合理，我才不管其他。
強調一點：那些給"假貨“出“真證”的，不在此列。———但誰又能給這些“證”出個“證”以證其真?zhèn)文兀?br /> 所以我認為，不是什么門檻的事，是供求問題。如果你的證書不只是證明符合，還能給客戶創(chuàng)造其他價值，這才是最好的出路，一味的報怨或拼價格，是等死。

237358527 發(fā)表于 2018-8-28 07:46
你也是搞笑，你大概是沒有見過 各種機構各種校準證書滿天飛吧？

沒有買賣就沒有傷害，市場經(jīng)濟嘛，客戶第一，什么樣的客戶就有什么樣的機構

還不現(xiàn)原形 發(fā)表于 2018-11-5 10:35
沒有買賣就沒有傷害，市場經(jīng)濟嘛，客戶第一，什么樣的客戶就有什么樣的機構 ...

市場經(jīng)濟不是不需要法律的。也是在法律的約束下的。

“檢測之殤”說法絲毫不為過

校準證書除了能夠讓客戶知道被檢儀器數(shù)據(jù)是否正常之外還有什么其他價值嗎？

監(jiān)督嚴一點！

我們逢設備必檢

沒有買賣就沒有傷害，市場經(jīng)濟，客戶第一，什么樣的客戶就有什么樣的機構。

先打擊“中間商”抄單人，掌握大量單，哪家便宜哪家做。不斷壓榨

又學到了不同人的看法，學到了學到了

文章寫的好，簡要直白，直擊內(nèi)心。