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計量論壇

標(biāo)題: 山東省臨沂市質(zhì)監(jiān)局履行公開承諾服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展 [打印本頁]

作者: 丁香花 時間: 2008-9-12 16:59
標(biāo)題: 山東省臨沂市質(zhì)監(jiān)局履行公開承諾服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展
走訪千家企業(yè) 規(guī)范行政行為
前不久，山東臨沂市質(zhì)監(jiān)局在全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)召開“規(guī)范行政行為，提高服務(wù)質(zhì)量”公開承諾大會，向全社會公開了六項服務(wù)承諾，重點解決在服務(wù)企業(yè)方面存在的突出問題，為地方經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。公開服務(wù)承諾一個月以來，臨沂市質(zhì)監(jiān)局開展了百家企業(yè)走訪、千家企業(yè)調(diào)查活動。目前，該局共走訪企業(yè)1300余家，發(fā)放征求意見1032份，為企業(yè)解決問題260多個。通過走訪調(diào)查，共排查出多頭進企業(yè)檢查收費、個別工作人員作風(fēng)粗暴等六大類問題。

為兌現(xiàn)服務(wù)承諾，臨沂市質(zhì)監(jiān)局加大內(nèi)部改革力度，理順工作關(guān)系，從根本上集中解決存在的突出問題。目前，該局專門成立了服務(wù)企業(yè)辦公室，負(fù)責(zé)進企業(yè)檢查審批工作，目的是加強內(nèi)部溝通，避免多頭進企業(yè)、重復(fù)檢查等現(xiàn)象發(fā)生。未經(jīng)批準(zhǔn)擅自進企業(yè)檢查的，涉及收費必須如數(shù)返還，并追究單位責(zé)任人和工作人員的責(zé)任。目前，該局已經(jīng)停止了蘭山區(qū)分局服務(wù)收費職能，改由市局直屬技術(shù)機構(gòu)全面承接。蘭山區(qū)分局專職負(fù)責(zé)對轄區(qū)企業(yè)的巡查和執(zhí)法監(jiān)督工作，同時為市局直屬機構(gòu)對企業(yè)的技術(shù)服務(wù)提供積極配合。現(xiàn)在，該局將結(jié)合下半年的機構(gòu)改革，對各縣局的質(zhì)檢所、計量所進行合并，實行業(yè)務(wù)統(tǒng)一管理，減少進企業(yè)次數(shù)。

為了把承諾長期堅持下去，除了內(nèi)在機制的完善之外，臨沂市質(zhì)監(jiān)局又加強了外部監(jiān)督機制，通過新聞媒體公開局長、紀(jì)檢組長等領(lǐng)導(dǎo)辦公室及手機號碼，接受社會各界監(jiān)督。

開展服務(wù)承諾活動以來，臨沂市質(zhì)監(jiān)隊伍的面貌有了大的改觀。公正執(zhí)法、和諧執(zhí)法的理念進一步強化，為企業(yè)服務(wù)的意識和服務(wù)的積極性、主動性大大提高，辦事效率明顯提高，得到了廣大企業(yè)和社會各界的一致好評。他們的做法也引起臨沂市委市政府的高度重視，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)相繼作出批示，號召全市市直部門向質(zhì)監(jiān)局學(xué)習(xí)，圍繞服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展多做文章。

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